2019年 12月 19日 株式会社コンテック

平素は弊社製品へのご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
SolarView Air Cloud サービスにて以下の障害が発生いたしましたことを報告させて頂きます。

2019/12/19 17時00分〜18時20分に掛けてair01.solarview.jpをご利用のお客様に通信途絶メールが誤送信されました。

air01.solarview.jpをご利用で通信途絶メールが有効な発電所

対象の発電所につきましては通信機能は正常に動作しております。

当社インフラにて誤った設定を行ってしまったことが原因です。

本件により、ユーザー様に多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも品質第一で信頼と満足の得られる製品作りに励んでまいりますので、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。